Tokyo FAQ → Na co se nejvíce ptáte?

Provoz casina zajišťuje společnost 3E Projekt,a .s., která sídlí v Ostravě. Mimo provoz online casina se stará také o pobočky casin San Marco, jež můžete najít především na severu republiky.

Online casino poté provozuje na základě licence MF-29544/2023/73-149, kterou si drží od svých počátků. Hra je díky tomu po stránce zákonů legální a naprosto bezpečná.

Na rozdíl od mnoha jiných online casin jsou pobočky San Marco opravdu propojené s online casinem. To znamená, že prostřednictvím nich můžete například dokončit vaši registraci.

Jestliže už jste se registrovali v online casinu nebo naopak na pobočce, můžete svůj účet využít i na druhé dostupné herní platformě. Není tak nutné zakládat dva účty pro kamenné a online casino.

Co však pobočky San Marco neumožňují, jsou vklady na účet v online casinu. Ty můžete provést výhradně z vašeho online účtu pomocí dostupných platebních metod.

Už výše jsme zmínili, že při registraci máte v podstatě dvě možnosti:

• Registrace přes online platformu
• Registrace na pobočkách casin San Marco

Při registraci na pobočce jednoduše předložíte vaše doklady obsluze a počkáte, dokud vaši registraci nedokončí. Chcete-li poté hrát online, musíte si také přiřadit platební metodu a nastavit herní limity.

Pro online registraci stačí kliknout na tlačítko „Registrovat se“ v pravém horním rohu casina. Následně postupujete registračním formulářem dle pokynů casina.

Máte-li dokončenou registraci na pobočce, můžete doplnit vaše ID z ní. Případně je nutné kompletně registraci dokončit se všemi náležitostmi.

Čtěte také

Tokyo Casino → 🔍 Návod na registraci a přihlášení

Chcete-li hrát o peníze, musíte v každém casinu vaši registraci dokončit. To se samozřejmě vztahuje také na online casino Tokyo.

K dokončení registrace patří ověření totožnosti, přiřazení platební metody a nastavení herních limitů. To vše samozřejmě zvládnete z pohodlí vašeho účtu.

Pro ověření totožnosti je možné využít Bank ID, případně také CZECH POINT formulář. Dokončit ověření totožnosti můžete také na některé z poboček San Marco.

Při dokončení přes Bank ID se navíc automaticky přiřadí také platební metoda. Využijete-li jinou metodu ověření, je nutné platební metodu vedenou na vaše jméno přidat ručně.

Stejně jako všechna online casina samozřejmě nabízí i Tokyo celou řadu různých bonusů pro nováčky. Mezi ty nejpopulárnější patří samozřejmě bonus bez vkladu.

S ním casino často pracuje, ale tu a tam svou nabídku obmění. Je proto nutné sledovat jeho bonusové stránky a zjistit si, zda je nějaký ten bonus k dispozici.

Mimo to můžete získat vkladové bonusy pro nové hráče a účastnit se promo akcí. Nabídka je tedy v casinu Tokyo opravdu pestrá, jen je nutné sledovat její aktuální rozložení.

Nezapomínejte také na to, že většina bonusů se pojí s určitými podmínkami. Ty je nutné si dopředu nastudovat, abyste věděli, co přesně je třeba pro bonus udělat.

Čtěte také

Bonus 100 Kč ve free spinech zdarma za registraci

Aktuální bonusová nabídka je dostupná přímo na stránkách casina Tokyo. Stačí pouze kliknout na tlačítko „Bonusy“ v levém menu casina.

Zde najdete kompletní rozpis všech aktuálně dostupných bonusů. Po jejich rozkliknutí si můžete ověřit, jaké podmínky se k nim pojí a co všechno můžete získat.

O bonusech vás samozřejmě informujeme také my. Nezapomeňte nás proto pravidelně sledovat, aby vám žádná zajímavá bonusová nabídka neunikla.

Čtěte také

Tokyo → FREE spiny & bonusy dnes i bez vkladu

Každý hráč, který se v casinu Tokyo zaregistruje se automaticky stává součástí věrnostního programu. Ten je opravdu extrémně propracovaný a představuje jeden z nejzajímavějších na trhu.

V rámci tohoto věrnostního programu můžete využívat speciální mise, hrát minihry nebo získávat další doplňkové bonusy. Odvíjí se od něj pochopitelně také vaše hráčská úroveň.

Věrnostní program je v casinu Tokyo rozdělený do 6 úrovní. Čím vyšší je vaše úroveň, tím zajímavější bonusy si můžete odnést.

Doporučujeme do věrnostního programu tu a tam alespoň mrknout. Může vám totiž přinést nárazové bonusy, kterých byste si jinak nemuseli všimnout.

Čtěte také

Věrnostní program

Samozřejmě, že ano! V tuto chvíli nabízí Tokyo velmi slušnou nabídku jackpotů od různých výrobců. Mezi nimi najdete:

• Tech4Bet
• Synot
• Adell
• Amusnet
• Apollo Games
• Kajot

Maximální hodnota jackpotu je tradičních 500 000 Kč. Všechny jackpoty jsou samozřejmě progresivní a záleží na tom, jak moc hráči hrají a kolik přibývá do výher.

Přehled jackpotů najdete v příslušné sekci casina Tokyo. Případně se nachází také v horní části rozhraní automatů daných výrobců.

V levém menu v casinu Tokyo si můžete všimnout položky „Síň slávy“. Jak sám název napovídá, najdete v ní přehled těch nejúspěšnějších hráčů v casinu.

Nejvyšší výhry si můžete vyfiltrovat dle daného časového období. Zjistit tak můžete, komu se nejvíce dařilo tento týden, tento měsíc nebo třeba za celé období casina.

Ano, najdete. Funguje zde však na trochu jiném principu, než je tomu u ostatních online casin. Nejedná se totiž přímo o klasickou bonusovou akci.

Kolo štěstí v casinu Tokyo najdete ve vašem věrnostním programu v sekci miniher. Přístup do něj je poté podmíněný dostatkem bodů pro zaplacení vstupu.

Casino Tokyo nabízí hned několik variant kola štěstí. Najdete zde klasické s nižšími výhrami, vylepšené pro hráče s více body nebo speciální kola štěstí u různých příležitostí.

Čtěte také

🎡 Kolo štěstí → Která casina ho nabízí a co lze vyhrát?

Pokud už v casinu Tokyo nechcete hrát, máte možnost kdykoliv si svůj účet zrušit. Už do něj tak nebudete mít přístup a zcela zmizí ze systémů casina.

Než se pustíte do jeho rušení, doporučujeme nejdříve vybrat všechny peníze a ujistit se, že jsou všechny sázky vyhodnocené.

Poté si můžete v sekci často kladených otázek casina stáhnout formulář s žádostí o deaktivaci uživatelského konta. Ten poté vyplňte a odešlete e-mailem.

Na vyřízení vaší žádosti má casino přibližně 14 dnů. Po uplynutí této doby dojde ke zrušení vašeho účtu a už se do něj tak nebudete moci dostat.

Jestliže si chcete vložit peníze do Tokyo casina, musíte samozřejmě nejdříve projít registrací. Bez plně založeného konta není možné peníze do casina poslat.

Jakmile máte účet založený, stačí se přihlásit a kliknout na tlačítko „Vklad“ v horní části rozhraní casina. Tím se přesunete do vkladové sekce.

V ní si můžete vybrat, jakou metodu chcete ke vkladu použít. K dispozici konkrétně jsou následující možnosti:

• Platební karta
• Bankovní převod
• Platební tlačítka (vybrané banky)
• NeteraPay
• Google Pay / Apple Pay

Limity jsou u všech platebních metod nastavené na rozpětí 100 Kč až 500 000 Kč na jednu platbu. U všech pak dochází k připsání prostředků okamžitě.

Jedinou výjimkou je bankovní převod. U něj může převod trvat 1 až 3 pracovní dny. Záleží na bance i času, kdy zadáte žádost o vklad.

Čtěte také

Tokyo Casino → 💳 Vklady a výběry, platební metody, limity

Jakmile si vložíte, samozřejmě očekáváte, že se vám podaří dosáhnout i na nějakou tu výhru. Každý hráč pak chce mít své peníze pochopitelně co nejdříve u sebe.

Výběry jsou v casinu Tokyo rychlé a odpovídají současným standardům. Vybrat si můžete pomocí následujících metod.

1. NeteraPay – zpracování ihned
2. Výběr na kartu – zpracování do 30 minut
3. Výběr na účet – zpracování do 1 až 3 dnů

Nejrychlejší výplaty tak získáte prostřednictvím NeteraPay nebo platební karty. U klasického převodu na účet si tradičně nějakou tu dobu potkáte.

Bohužel, Tokyo casino aktuálně žádnou mobilní aplikaci nenabízí. Je také nepravděpodobné, že by se měla v nejbližší době objevit.

Na mobilu však pochopitelně hrát můžete. Celé stránky casina jsou totiž optimalizované pro mobilní zařízení. Hrát tak můžete jak technické, tak i živé hry.

Čtěte také

Tokyo Casino mobilní aplikace 📱→ Recenze Android & iOS

To záleží jen na vás a na vašem vkusu. Aktuálně casino nabízí více než 700 různých her. Mezi nimi nechybí klasicky výherní automaty, ale také technická ruleta nebo živé hry.

Jednotlivé hry si můžete vybírat přímo na hlavní stránce casina. Zde si je také můžete filtrovat prostřednictvím dostupných nástrojů.

Jestliže hledáte inspiraci, můžete samozřejmě také nahlédnout do Síně slávy a zjistit, kde to aktuálně hráčům nejvíce padá.

Máte-li jakékoliv dotazy nebo potřebujete-li pomoci s něčím ve vašem účtu, můžete se samozřejmě obrátit na podporu casina. Ta je dostupná prostřednictvím několika kanálů:

• Telefon 412 154 004
• E-mail info@tokyo.cz
• Kontaktní formulář
• Live chat

Výběr kanálu pro kontaktování podpory by se měl odvíjet od toho, jak rychle potřebujete odpověď a jak komplikovaný váš dotaz je.

Nejrychleji si vyřídíte vše po telefonu nebo live chatu. Pokud je však problém komplexnější, může být nutné zaslat e-mail s podrobným vysvětlením a třeba i obrázky.

Ambasadorem online casina Tokyo je Patrik „Rytmus“ Vrbovský. Tento známý slovenský rapper má z casiny bohaté zkušenosti, protože on sám býval ve svých začátcích krupiérem.

Rytmuse můžete vídat v rámci různých propagačních materiálů, má také své vlastní kolo štěstí a samozřejmě je tváří casina při komunikaci s jeho hráči.

Ačkoliv má casino název japonského hlavního města, samozřejmě se jedná o plně licencovaného poskytovatele. Z hlediska zákonů je tedy hra v něm naprosto bezpečná.

Stejně jako v každém casinu je však nutné dodržovat zásady zodpovědného hraní a myslet na své herní limity. Pouze tak můžete hrát opravdu bezpečně.

V úvodu jsme zmiňovali, že casino Tokyo provozuje stejná společnost jako herny San Marco. Ty najdete především v severní části republiky.

Konkrétně má nyní společnost 6 poboček v těchto městech:

• Kopřivnice
• Trutnov
• Hradec Králové
• Český Brod
• Zábřeh
• Orlová

Ačkoliv má Tokyo připravenou sekci pro zadávání promo kódů, najít je je skutečně vzácnou záležitostí. Nabízí je pouze v rámci speciálních akcí nebo pro své VIP klienty.

Pokud jste se však k nějakému dostanete, můžete ho okamžitě využít ve vaší klientské sekci. Máte tak možnost získat bonus navíc.

Pro zadání promo kódu jednoduše přejděte do bonusové sekce a zadejte ho do nachystaného políčka. Poté jej odešlete a vyčkejte, až jej casino potvrdí.

Jakmile je bonusový kód aktivní, je třeba splnit podmínky bonusu. Pokud se vám to podaří, už vám nic nebrání v tom jej využít.

Čtěte také

Tokyo bonusový kód: bonus za registraci i bez promo kódu