👤 Proč si v online casinu nemůžete založit více účtů

Co se v článku dozvíte?

• Co je multi-accounting a proč ho online casina zakazují
• Proč více účtů na jednoho hráče naráží na pravidla i kontrolní povinnosti provozovatele
• Jak casina ověřují identitu hráčů a odhalují porušování tohoto pravidla

🔐 Multi-accounting v online casinech

Jak určitě všichni dobře víte, všechna online casina mají jasně stanovená pravidla, jimiž se musí hráči řídit. Ta pramení nejen ze zákona, ale také z interních předpisů a směrnic.

Velmi častým porušením těchto pravidel je založení více hráčských účtů u stejného provozovatele. Tento jev je známý jako multi-accounting a je ve většině online casin přísně zakázaný.

Porušení tohoto zákazu může vést k výraznému omezení hráčského účtu, zablokování výher či dokonce trvalému uzavření hráčského profilu.

Proč jsou ale online casina tak přísná? Jak to všechno souvisí s bonusy, ověřením identity a bezpečností hráčů? Na to všechno se podíváme v našem průvodci.

Co je to multi-accounting?

Pojmem multi-accounting se označuje situace, kdy si jeden hráč vytvoří dva nebo více účtů u stejného online casina. Nezáleží přitom na tom, zda jsou účty na stejném e-mailu, různých údajích nebo jiných zařízeních.

Důvodů pro multi-accounting je hned několik:

• Snaha získat znovu registrační bonus
• Využití promo akcí z více dostupných účtů
• Obcházení limitů stanovených casinem
• Snaha o praní špinavých peněz

Drtivá většina online casin proto uvádí, že jeden hráč může mít právě jeden účet. Některé promo akce jsou poté dokonce vázané pouze na jednu domácnost.

🤔 Proč online casina více účtů zakazují?

Samozřejmě platí, že tento zákaz není samoúčelný. Casina se snaží chránit svůj bonusový systém, dodržovat zákonné požadavky a zajistit férové podmínky pro všechny.

I malé pochybení by v tomto případě mohlo vést k vysokým ztrátám či dokonce pletkám se zákonem. Tomu se samozřejmě všichni poskytovatelé snaží ze všech sil vyhnout.

Co konkrétně tedy tento zákaz řeší?

1️⃣ Ochrana před zneužitím bonusů

Vůbec nejčastějším a hráčům nejbližším důvodem zákazu je ochrana před takzvaným zneužíváním bonusů. Důvod je prostý.

Většina online casin nabízí novým hráčům různé nabídky, které již stávající hráči využít nemohou. Může jít například o:

• registrační bonusy
• vkladové bonusy
• free spiny
• speciální promo nabídky

Tyto výhody jsou zpravidla určeny pouze na jednu osobu či dokonce domácnost. Kdyby si hráč mohl založit neomezený počet účtů, mohl by bonusy čerpat opakovaně.

Tím by samozřejmě nad casinem získal velkou výhodu a z pohledu provozovatele by takový systém nemohl být dlouhodobě udržitelný.

2️⃣ Dodržování legislativních požadavků

Licencovaná online casina musí dodržovat přísná pravidla proti praní špinavých peněz dle Zákona č. 253/2008 Sb., a samozřejmě také pravidla pro ověření účtů dle Zákona č. 186/2016 Sb.

Každý hráč tedy musí být řádně identifikován a každý provozovatel musí mít jistotu, že:

• účet patří skutečné osobě
• jsou uvedené údaje pravdivé
• připojené platební metody patří osobě, která se registruje
• nedochází k obcházení zákona

Více účtů tuto evidenci komplikuje a samo o sobě by mohlo vyvolat podezření na porušování zákonných povinností. I proto casina multi-accounting neumožňují.

2️⃣ Odpovědné hraní a kontrola limitů

Dalším důležitým aspektem je samozřejmě ochrana samotných hráčů. Všechna regulovaná online casina totiž musí umožnit nastavení herních limitů.

Hráči si hned po registraci musí nastavit například:

• výši čisté prohry (denní či měsíční)
• délku přihlášení na jedno herní sezení
• počet denních přihlášení
• výši sázek za den či měsíc

Pokud to hráč udělal a má sklony k rizikovému hraní, může mít tendence tyto limity obcházet. Právě to často vede ke snaze založit si nový účet.

Kdyby se mu to podařilo, bylo by pro něj snadné hrát mimo limity. To je samozřejmě v rozporu se zásadami zodpovědného hraní.

Ještě závažnější situace by poté nastala, kdyby hráč skrze druhý účet obcházel zápis v Rejstříku vyloučených osob. Ten mu totiž hru zcela zakazuje.

🕵🏻 Jak casina odhalují více účtů?

Mnoho hráčů se domnívá, že vytvoření druhého účtu lze snadno utajit. Ostatně, jak by mohli poskytovatelé přijít na to, že máte účet třeba na někoho jiného?

Není to však tak jednoduché. Moderní online casina totiž využívají pokročilé systémy pro detekci podezřelých aktivit.

Kontrolují tak celou řadu parametrů, mezi které patří například:

• jméno a příjmení
• datum narození
• adresa bydliště
• telefonní číslo
• e-mailová adresa
• IP adresa
• zařízení používané k přihlášení
• platební metody
• bankovní účet
• elektronické peněženky

Poskytovatelé jsou ze zákona napojeni na registr obyvatel vedený státem. Moc dobře tedy vědí, který hráč může hrát a který ne.

Jestliže tak systém zaznamená shodu o více údajů, může být účet označen pro manuální kontrolu. V takovém případě už pak není složité multi-accounting odhalit.

Ověření identity: bez něj si nezahrajete!

Velkou roli v kontrole multi-accountingu hraje pochopitelně ověření identity. Bez ověření vašeho účtu si totiž v žádném legálním casinu nezahrajete.

Díky němu online casino prakticky okamžitě pozná, že se snažíte založit druhý účet na vaše jméno. Změna e-mailu ani telefonního čísla tak prakticky nic neznamená.

Jestliže ověřením identity váš účet neprojde, není možné jej ke hře legálně používat. Multi-accounting je tak zastaven ještě před jeho vznikem.

Velký problém pak nastává v případě, že si založíte účet na někoho jiného bez jeho vědomí. To může být považováno za trestný čin podvodu v rámci Trestního zákoníku.

Kdyby vám někdo registraci na jeho jméno umožnil, vystavuje se naopak on riziku toho, že mu bude účet zablokován a on sám si již v daném casinu nezahraje.

❗ Vytvořil jsem si druhý účet omylem, co teď?

Ne každé porušení pravidel je úmyslné. Je možné, že máte účet z dřívějška a jednoduše zapomenete na to, že jej máte, a vytvoříte si nový.

V takové situaci je nejlepší postupovat následovně:

1. Přestat nový účet používat
2. Kontaktovat zákaznickou podporu
3. Vysvětlit vzniklou situaci
4. Požádat o sloučení obou účtů nebo obnovení toho původního

Pokud jste však svůj účet nepoužívali již velmi dlouhou dobu, obvykle okolo 5 let, casina vaše údaje obvykle zcela vymažou coby neaktivního hráče.

V takovém případě vám nic jiného než opětovná registrace nezbývá a bude na vás pravděpodobně pohlíženo jako na úplně nového hráče.

Ne všechna casina však mají stejnou politiku. Je proto dobré se nejdříve obrátit na podporu a nechat si vše řádně vysvětlit a potvrdit.

👥 Mohou mít členové jedné domácnosti více účtů?

Samozřejmě neplatí, že když hrajete vy, váš partner by nemohl. Členové domácnosti mohou mít každý svůj účet, ale musí splňovat jasně dané podmínky registrace.

Je tedy důležité, aby měl každý hráč vlastní ověřenou identitu, využíval platební metody na své jméno a nevykazoval podezřelé chování.

👉 Multi-accountingu se vyhněte!

Vlastnění více účtu představuje porušení pravidel u většiny online casin na světě a je jedním z nejčastějších důvodů sporů mezi hráči a provozovateli.

Hlavním cílem zákazu je zabránit zneužívání bonusů, zajistit splnění zákonných povinností a podporovat zásady zodpovědného hraní.

Moderní systémy dokáží více účtů poměrně spolehlivě odhalit skrze ověření identity, kontroly platebních metod, a případně také kontroly technických údajů.

Hráči, kteří zákaz poruší, riskují zrušení bonusů, zablokování výher či dokonce úplné uzavření účtu. Využívejte proto vždy pouze jeden účet a řiďte se podmínkami daného poskytovatele.

---

Často kladené otázky